El presente Aviso de Privacidad es publicado para brindar protección a los usuarios del sitio web https://anahopecreativa.wixsite.com/anahope, en lo sucesivo Ana Hope o el sitio web. En él se detalla la información que usted me proporciona y la forma en qué será recabada, el tratamiento de sus datos personales y el uso que se le dé a los mismos, así como la protección de su información.

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¿Quién dará tratamiento a tus datos personales?

 

Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por Ana Esperanza Frias Rangel, (en lo sucesivo “Ana Hope”) con domicilio en:  Bosque de Tamarindos 104, Calimaya, Estado de México. C.P. 52220, México

 

¿Qué información recabamos?

 

Ana Hope no recolectará información personal distinta a aquella proporcionada voluntariamente mediante medios impresos, electrónicos o verbales, formularios de este sitio web y aquella específicamente dirigida a Ana Hope,

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Ana Hope para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso, recabará y tratará únicamente los siguientes datos: 

 

•     Datos de identificación 

•     Datos personales, 

•     Datos de contacto,

•     Datos de facturación;

 

Ana Hope no recabará ni tratará datos personales considerados como sensibles según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

¿Para qué fines usamos tu información?

 

Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes actividades primarias y necesarias;

• Para identificarle y registrarle como usuario del Sitio Web Ana Hope;

• Para gestionar su cuenta y perfil de usuario del Sitio Web Ana Hope;

• Para crear su cuenta de usuario dentro del Sitio Web de Ana Hope;

• Para cumplir con los servicios profesionales ofrecidos en el presente sitio web;

• Para notificarle sobre las sesiones programadas para su práctica de Inglés

• Para enviarle información relevante o útil para la práctica y mejora de habilidades en el idioma Inglés si es miembro del Club.

• Para notificarle sobre nuevos productos o servicios que relacionados a los servicios profesionales de Ana Hope

• Para acreditar y verificar su identidad conforme a nuestros procedimientos y lineamientos internos;

• Para la difusión de actividades relacionadas con la promoción de los servicios Ana Hope;

• Para registrar la compra de servicios profesionales que usted realice;

• Para gestiones de cobranza respecto de los servicios que usted desea adquirir;

• Para generar la factura solicitada por usted, cuando sea el caso;

• Para posibles contactos para dar seguimiento a cualquier tema relacionado con los servicios profesionales ofertados o con las presentes finalidades. 

• Para atender dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y dar seguimiento a las mismas;

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¿Qué otros usos podemos darle a tu información?

 

De manera adicional, si usted no se opone, Ana Hope utilizará su información personal para enviarle información promocional y publicidad relacionada con los servicios de Ana Hope, así como para la aplicación de encuestas y evaluaciones sobre nuestros sitios web y/o uso de nuestros servicios. Lo anterior puede incluir el uso de diversos medios de comunicación tanto físicos como electrónicos incluyendo el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias antes mencionadas, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo anafriasrangel@gmail.com

 

ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

 

Usted acepta el presente aviso de privacidad al llenar cualquiera de los formularios insertados en el presente sitio web y al proporcionar sus datos personales de manera verbal, o mediante medios electrónicos o impresos dirigidos a Ana Hope y/o a su representante legal.

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¿A qué terceros podemos transferir tu información?

 

Ana Hope se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento con la excepción de los dispuesto por el artículo 37 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Si Usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. No se realizarán transferencias que contengan datos personales considerados por la Ley como sensibles salvo que se recabe previamente el consentimiento expreso del Titular. Los terceros que reciban la Información deberán asumir previamente y por escrito, las mismas obligaciones respecto del manejo y cuidado de la Información que se establecen en este Aviso de Privacidad.

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¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO y/o revocar tu consentimiento?

 

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la dirección anafriasrangel@gmail.com donde se le atenderá en tiempo y forma. Nuestro Departamento le proporcionará un “Formulario de Solicitud para el Ejercicio de los Derechos de los Titulares” para que usted pueda ejercer su derecho.

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Para que nuestro Departamento de Protección de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

 

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

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Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.

 

¿Cómo puedes limitar el uso y/o divulgación de tus datos?

 

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la dirección anafriasrangel@gmail.com

 

Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

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En caso de que su solicitud resulte procedente, nuestro Departamento de Protección de Datos Personales lo registrará en el listado de exclusión propio de Ana Hope.

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¿Usamos cookies y/o otras tecnologías similares?

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Ana Hope utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de su Sitio Web, incluyendo su experiencia cuando navega por el sitio. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

 

¿Qué seguridad tienen tus datos personales?

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Solamente recolectamos información que estimamos razonablemente necesaria para servir con los intereses legítimos de los servicios profesionales ofrecidos por Ana Hope y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Con independencia que no exista una “seguridad garantizada” ya sea en Internet o fuera del mismo, nosotros realizamos los esfuerzos comercialmente razonables para lograr que la recolección de información que realicemos se haga de conformidad con toda la legislación aplicable.

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¿Cuál es la autoridad de protección de datos personales?

 

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales.

 

¿Cómo se realizaran los cambios al Aviso de Privacidad?

 

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad, con el fin de cumplir con nuevas disposiciones establecidas en la Ley de la materia, cambios en las políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. En tal caso, Ana Hope le informará de los cambios por el mismo medio que ha puesto a su disposición este Aviso de Privacidad.

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